Le centre hospitalier de la Ferté-Bernard a souhaité dès 1998 mettre en œuvre une démarche d’amélioration continue de la qualité sous l’impulsion et avec un engagement fort de la Direction.

L’établissement s’est engagé depuis 2002 dans les procédures d’accréditation de l’Agence Nationale de l’Accréditation et de l’Evaluation en Santé (ANAES) puis de certification de la Haute Autorité de Santé (HAS). Il obtient les certifications V1, V2 et V2010 tout en suivant les recommandations dispensées.

En 2015, le centre hospitalier se lance dans la 4ème itération de la certification : V2014.

Suite à la visite des experts-visiteurs en mai 2015, Le Centre Hospitalier Paul Chapron est certifié en B avec deux recommandations d’amélioration

Des actions d’amélioration, suites à ces recommandations, sont déjà entreprises et permettent de répondre pleinement aux demandes de la Haute Autorité de la Santé.

La démarche Qualité est également un élément phare du projet d’établissement 2013-2017 et du dernier Contrat Pluri-annuel d’Objectifs et de Moyens (CPOM 2012-2017) liant l’établissement avec l’ARS et fixant nos objectifs.

A ce titre, une annexe du CPOM précise les orientations stratégiques dans le domaine de la qualité et de la sécurité des soins et identifie des points prioritaires pour l’établissement.